Giải Pháp Giảm Tối Đa
Tỷ Lệ Hoàn Đơn
Tự động - Chuyên nghiệp - Hiệu quả
9000+ Doanh Nghiệp
tin dùng
Rót vốn đầu tư
Nhà đầu tư lớn
20+ Chuyên gia
khuyên dùng
Chỉ dành cho nhà Kinh doanh Online bán được 300 đơn/tháng trở lên
TĂNG THU GIẢM CHI
Trải nghiệm mua hàng tệ
01
Sai thông tin người nhận như sai địa chỉ, số điện thoại
02
Shipper không cố gắng phát đơn hàng
03
Người nhận không hài lòng trong quá trình mua và từ chối nhận hàng
04
Không liên lạc được với người nhận nhiều lần
05
Tiêu tốn & thất thoát chi phí vận chuyển, lưu kho, thất thoát hàng hóa, chi phí đem về 1 đơn hàng mới
Nhà quản lý, nhân viên làm việc quá tải, không hiệu quả
Khách hàng quay lưng, giảm uy tín thương hiệu
Với hệ thống áp dụng công nghệ 4.0 ưu việt, giải pháp của chúng tôi hiện đã triển khai thành công cho hơn 9000+ doanh nghiệp
Tạo ra trải nghiệm
mua sắm xuyên suốt
và liền mạch
01
Quản lý, lưu thông tin khách hàng, đơn hàng chính xác minh bạch
04
Chia Lead tự động cho Sale, chăm sóc theo cơ chế thông minh
02
Quản trị toàn bộ lịch sử khách mua hàng hạn chế triệt để Bom hàng
03
TẠO RA TRẢI NGHIỆM MUA SẮM XUYÊN SUỐT VÀ LIỀN MẠCH
▪️ Hành trình & lịch sử đơn hàng ngay từ lúc khách hàng bắt đầu đặt hàng, tới khi hàng đang được sản xuất, tới khi hàng được đóng gói gửi đi, và hàng được chuyển tới tay khách hàng ... đều được thông báo cho khách hàng qua đa kênh từ Mess, Zalo, SMS, nhờ đó tăng tỷ lệ giao hàng thành công.
▪️ Xây dựng được những chương trình khuyến mãi, chăm sóc khách hàng phù hợp cho từng khách hàng riêng biệt, không phải spam tin nhắn như trước. Đơn về 'chắc chắn", mà không cần chạy quảng cáo.
▪️ Tổng đài CSKH chuyên nghiệp - Voice IP: Ghi âm cuộc thoại, hỗ trợ quản lý, nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng, tăng trải nghiệm tốt cho khách hàng.
CHIA LEAD TỰ ĐỘNG CHO SALE CHĂM SÓC THEO CƠ CHẾ THÔNG MINH:
▪️ Nhắc nhở sale chăm sóc khách theo cơ chế nhiệm vụ, kết quả: Chất lượng chăm sóc khách hàng được cải thiện đáng kể, vừa giúp tăng tỷ lệ chốt cao vừa tăng tỷ lệ giao hàng thành công do lead được chăm sóc kỹ.
▪️ Tự động chia lead thông minh, chăm sóc phù hợp:
Nhân viên tư vấn sẽ được nhận lead phù hợp với tình trạng công việc, khả năng hiện tại của họ. Từ đó có những chiến thuật chăm sóc riêng, tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng.
KẾT NỐI VỚI CÁC ĐƠN VỊ VẬN CHUYỂN UY TÍN HÀNG ĐẦU, PHÁT HÀNG CHUYÊN NGHIỆP, GIẢM HOÀN TỐI ĐA
▪️ Quản lý, lưu trữ đầy đủ, chính xác thông tin & lịch sử, hành trình mua hàng của khách hàng. Dễ dàng nhận biết & tránh tệp khách hàng có lịch sử mua hàng xấu (bùng hàng)
▪️ Nobi liên kết với các đơn vị vận chuyển trên cả nước như: J&T, Viettel Post, GHN, GHTK, Ninja, Super Ship, Best Express, VietNam Post,..thuận lợi cho việc vận chuyển.
▪️ Tích hợp giao diện trên cùng 1 dashboard dễ dàng sử dụng.
QUẢN TRỊ TOÀN BỘ LỊCH SỬ MUA HÀNG CỦA KHÁCH, DỄ DÀNG "CỨU ĐƠN HOÀN"
▪️ Khi có vấn đề phát sinh về đơn hàng, hệ thống sẽ gửi cảnh báo đơn hàng không thành công để kịp thời xử lý. Người bán biết cách cứu đơn tức thì khi đơn hàng gặp vấn đề, giảm tuyệt đối tỷ lệ hoàn.
▪️ Liên kết với các đơn vị vận chuyển, dễ dàng theo dõi đơn hàng:
Các vấn đề phát sinh khi vận chuyển được xử trí nhanh chóng, đem lại dịch vụ cao cho khách hàng.
Giải pháp toàn diện giúp giảm tỷ lệ hoàn cho nhà bán hàng Online
Địa chỉ: 33 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội, Việt Nam.
Hotline: 0932.343.678
Email: [email protected]
Website: https://nobi.pro/